Informativa sulla Spedizione

La presente informativa descrive le regole, i tempi e i costi di spedizione applicati agli ordini effettuati su pezzuttomaterassi.com.

Articolo 1 - Area di Consegna

Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio nazionale italiano (Italia, incluse Sicilia, Sardegna e isole minori). Non si effettuano spedizioni transfrontaliere o internazionali.

Articolo 2 - Tempi di Elaborazione e Consegna

Tutti i nostri prodotti (mobili e materassi) vengono elaborati e spediti con la massima cura secondo la seguente tempistica:

• Tempo di elaborazione dell'ordine: Da 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). I tempi di elaborazione comprendono la verifica del pagamento, il controllo qualità e l'imballaggio sicuro.

• Tempo di transito/spedizione: Da 3 a 5 giorni lavorativi. I tempi di transito decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere.

• Tempo di consegna totale stimato: Da 4 a 8 giorni lavorativi complessivi.

Articolo 3 - Tariffe di Spedizione e Regole di Spedizione Gratuita

Le nostre tariffe di spedizione sono trasparenti e calcolate in base al valore totale dell'ordine prima delle imposte e dopo eventuali sconti applicati:

• Ordini di importo pari o superiore a € 160,00: Spedizione espressa totalmente Gratuita.

• Ordini di importo inferiore a € 160,00: Tariffa fissa di spedizione di € 25,00.

Nessuna tassa doganale, costo di gestione o supplemento carburante verrà applicato al momento della consegna. Il prezzo finale visualizzato al checkout è l'unico importo dovuto dal cliente.

Articolo 4 - Partner di Spedizione e Tracciamento

Per garantire l'integrità e la rapidità della consegna di articoli delicati come mobili e materassi, collaboriamo esclusivamente con i migliori corrieri espresso internazionali:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

Al momento dell'affidamento della spedizione al corriere, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento attivo (Tracking Number) per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Articolo 5 - Mancata Consegna e Danni da Trasporto

Nel caso in cui il pacco non venga consegnato nei tempi previsti o arrivi visibilmente danneggiato, invitiamo il cliente a contattarci immediatamente all'indirizzo e-mail info@pezzuttomaterassi.com o al numero +39 06 450 5531 per consentirci di risolvere tempestivamente il problema con il vettore.